Política de frete

🚚 Política de Frete e Entrega | Diva Vieira

Na Diva Vieira, buscamos oferecer transparência total no processo de envio. Por operarmos no modelo de dropshipping internacional, nossos prazos e condições de entrega seguem critérios específicos, conforme detalhado abaixo.

CNPJ: 59.154.356/0001-22
Contato: contato@divavieira.com | WhatsApp: (21) 97880-7603

📦 1. Modelo de Envio

  • Trabalhamos com fornecedores internacionais;

  • Os produtos são enviados diretamente ao cliente, sem passar por nosso centro de distribuição, seguindo o modelo dropshipping.

⏳ 2. Prazos de Entrega

  • O prazo estimado para recebimento é de 15 a 45 dias úteis, dependendo da localidade e processo alfandegário;

  • Atrasos podem ocorrer por motivos como fiscalização da Receita Federal, greves, períodos de alta demanda, pandemias, entre outros fatores externos;

  • Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail.

🔍 3. Rastreamento

💸 4. Impostos de Importação

  • Embora raros, os pedidos podem ser taxados pela alfândega brasileira;

  • Caso isso ocorra, o pagamento dos tributos é de responsabilidade do cliente, conforme a legislação vigente.

🎁 5. Frete Grátis

  • Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em produtos selecionados, conforme indicado na página de cada item.

Se tiver qualquer dúvida sobre prazos, rastreamento ou possíveis taxas, nossa equipe está disponível para ajudar pelo e-mail contato@divavieira.com ou WhatsApp: (21) 97880-7603.